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                                    2023年11月28日
                      株式会社メトロコマース
各 位

お詫び
株式会社メトロコマースで販売した「ネットワークカレンダー2024」における誤植について


 この度、株式会社メトロコマースでは、ECサイト(メトロの缶詰)、鉄道イベント及び一部の店舗で販売したネットワークカレンダー2024に誤植があることが判明しました。購入されたお客様をはじめ、関係する皆様には、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
当社といたしましては、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けて取り組んでまいります。詳細は下記のとおりです。



1 概要
 今回弊社では、対象となったネットワークカレンダー2024の地図縮尺サイズを正しくは「1:17,000」と表記 するところ、「1:21,000」と誤植したものを販売してしまいました。
 ※販売価格450円(税込)
  発売時期2023年10月5日~2023年11月24日
  販売数量5,229部

2 販売場所
 ECサイト(メトロの缶詰)、鉄道イベント及び一部の店舗※
 ※地下鉄博物館内売店、書泉グランデ、書泉ブックタワー、芳林堂書店みずほ台店

3 原因
 株式会社メトロコマース及び製作会社の確認漏れが原因です。
 株式会社メトロコマース及び製作会社において、今回の件を踏まえ、再発防止に向けた取組みを実施し
 ております。

4 対応
 現在、対象商品の販売を中止しております。
 地図及びカレンダー部分については問題ございません。ご希望のお客様は、商品の交換又
 は商品代金の返金をさせていただきます。

5 本件に関するお問合せ先
 株式会社メトロコマース ストア・ショップ事業部
 住所 〒110-0015 東京都台東区東上野6-9-3
 電話 03-5246-8124
 メールアドレス ec-info@metocan.co.jp
 受付時間土・日・祝日を除く午前10時~午後5時

対象商品写真